Transformación digital: Un Imperativo para las Organizaciones
- Caso de Éxito, Documentos, Growth a Nosotros, Growth Marketing, ShakeAgain
- febrero 19, 2025
¿Por Qué es importante la Transformacion Digital?
La transformación digital es esencial para las organizaciones modernas. Con el 92% de las empresas demandando modelos operativos basados en IA en el plazo de un año, adaptarse se ha vuelto un imperativo para mantenerse competitivos.
Impacto clave de la transformación digital:
- Mejora los procesos operativos.
- Aumenta la satisfacción del cliente.
- Impulsa la innovación y la creatividad dentro de la empresa.
Aunque la adopción de nuevas tecnologías es vital, también se requiere un cambio cultural profundo, que promueva:
- Equipos multidisciplinarios para crear soluciones digitales efectivas.
- Preparación continua de empleados para adaptarse al cambio.
Ejemplos de éxito
- Netflix: Reinventó su modelo de negocio mediante tecnologías digitales.
- Amazon: Utiliza la IA para personalizar la experiencia del cliente.
Como se menciona en nuestro artículo sobre cultura organizacional, estas empresas son un claro ejemplo de cómo la transformación digital puede marcar la diferencia.
IA en Shake Again: Aumentando la productividad
En Shake Again, la integración de IA ha permitido un aumento de hasta un 50% en la productividad.
Impacto de la IA en empresas:
- Optimización de rutas de entrega en logística, ahorrando tiempo y reduciendo costos.
- Anticipación de la demanda en el sector minorista, ajustando inventarios y evitando escasez o exceso de stock.
Según HBR, la IA está revolucionando cómo las organizaciones operan, ayudando a mejorar su eficiencia y rentabilidad.
Caso de éxito: Creación de un chatbot automatizado para atención al cliente:
- Responde preguntas frecuentes.
- Aprende de cada interacción.
- Aumenta la satisfacción del cliente y reduce la carga de trabajo humano.
La integración de IA en Shake Again no es solo tecnológica, sino que se co-crea con los clientes, asegurando que las soluciones estén alineadas con sus objetivos.
Co-creación de soluciones personalizadas con Shake Again
La co-creación de soluciones es clave para Shake Again. Trabajamos codo a codo con nuestros clientes para crear soluciones adaptadas a sus necesidades específicas.
Beneficios de la co-creación:
- Mejora la satisfacción del cliente.
- Fomenta la innovación y adaptabilidad.
- Garantiza que las soluciones estén alineadas con los objetivos del cliente.
Ejemplo destacado:
Desarrollo de una plataforma digital para un cliente del sector servicios.
- El proceso de co-creación permitió identificar necesidades específicas.
- Resultado: Solución que superó las expectativas y optimizó el rendimiento operativo.
